Toronto Couture Co s'efforce de fournir à tous ses clients une expérience d'expédition rapide et fiable. Cette politique d'expédition explique nos délais de livraison, nos procédures d'expédition et d'autres informations importantes concernant l'exécution des commandes.
Toronto Couture Co traite les commandes dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après la confirmation de la commande. Une fois la commande expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 14 jours ouvrables selon la destination.
Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques, une forte demande saisonnière ou le traitement douanier le cas échéant.
Toronto Couture Co offre la livraison gratuite sur toutes les commandes. Les clients ne sont pas facturés de frais d'expédition, quelle que soit la valeur ou l'emplacement de la commande.
Toutes les commandes sont expédiées directement par notre fournisseur. Cela nous permet de réduire le temps de manipulation et de maintenir un contrôle qualité strict avant l'expédition des articles à nos clients.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de votre achat.
Les commandes sont généralement traitées dans les 24 à 48 heures et expédiées dans les 1 à 5 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre livraison.
Les informations de suivi sont fournies pour toutes les commandes. Le numéro de suivi vous permet de suivre l'avancement de votre envoi via le site web du transporteur.
Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, notre équipe de support est là pour vous aider.
Bien que nous nous efforcions toujours de respecter les délais de livraison estimés, des retards imprévus peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les inspections douanières, les perturbations météorologiques ou d'autres problèmes logistiques.
Toronto Couture Co n'est pas responsable des retards causés par ces facteurs externes, mais nous apprécions votre compréhension.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d'importation, des taxes ou des frais de douane selon le pays de destination. Ces frais sont déterminés par l'autorité douanière locale et sont à la charge du destinataire.
Toronto Couture Co n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas estimer leur coût.
Les clients sont responsables de s'assurer que l'adresse d'expédition saisie lors du paiement est correcte. Une fois qu'une commande a été passée, il se peut que nous ne puissions pas modifier l'adresse d'expédition.
Toronto Couture Co s'engage à offrir une expérience de livraison fiable et fluide. Si vous avez des questions concernant l'expédition, vous pouvez nous contacter à torontocoutureco@outlook.com.